Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio web www.casaquevedo.mx. Es importante que los leas, ya que afectan tus derechos legales. Si tienes preguntas o no estás de acuerdo con los términos, contáctanos en holanduco@gmail.com. Al usar el sitio, aceptas estos términos. "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda y use los servicios del sitio.
Registro y Uso del Sitio
Para usar el sitio, debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal. Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa y mantener tu contraseña segura. Casa Quevedo no se responsabiliza por el uso no autorizado de tu cuenta ni por daños derivados de ello.
Licencia de Uso Personal
Te otorgamos una licencia revocable y no transferible para usar el sitio con fines personales, no comerciales. Cualquier uso comercial sin autorización puede resultar en la revocación de esta licencia.
Responsabilidades del Usuario
Casa Quevedo no es responsable de virus, interrupciones o problemas técnicos relacionados con el uso del sitio. Tampoco es responsable por situaciones fuera de su control o por errores en el sitio web.
Aviso de Privacidad
La privacidad y seguridad de tus datos son fundamentales para nosotros. Puedes encontrar nuestra política detallada de privacidad, uso de datos y seguridad en: www.casaquevedo.mx/avisodeprivacidad
Disponibilidad y Reembolsos
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible, te lo informaremos y reembolsaremos cualquier pago realizado. Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago y el usuario asumirá las comisiones.
Precios y Condiciones
Los precios incluyen IVA pero no gastos de envío y pueden cambiar sin previo aviso. Casa Quevedo se reserva el derecho de cancelar pedidos debido a errores de precio o disponibilidad, y notificará al usuario en caso de cancelación.
Cancelación, Devoluciones y Garantía
Puedes cancelar tu pedido únicamente si no ha sido enviado. Tus plantas y orquídeas cuentan con garantía de calidad, si recibes un producto dañado, contacta a Casa Quevedo dentro de los 10 días naturales. Toma fotos y envíalas a holanduco@gmail.com. Tras verificar los daños y analizar el caso, procesaremos el reemplazo o reembolso en 5 días hábiles.
Facturación
Puedes solicitar una factura al momento de la compra o dentro de 10 días hábiles si es en el mismo mes. Envía tu solicitud a holanduco@gmail.com con los datos necesarios. No se pueden realizar cambios una vez emitida la factura.